| 新會員申辦 |
| 舊會員開通 |
| Ｑ21：我有兩名孩子，其中一名孩子已經上小學可以進館嗎？ |
| Ｑ18：親子館課程場次額滿，我還可以入館嗎？一定要待到結束嗎？ |
| Ｑ19：我小孩的班級因傳染性疾病停課，可以入館嗎？ |
| Ｑ20：我的孩子已經超過6歲但是尚未上小學可以入館嗎？ |
| Ｑ17：為什麼親子館陪同成人須年滿18歲以上？ |
| Ｑ15：親子館課程開課當日還可以預約嗎？ |
| Ｑ16：沒有預約可以去親子館嗎？ |
| Ｑ14：親子館課程或活動何時開放預約？ |
| Ｑ12：親子館提供什麼服務？ |
| Ｑ13：親子館內有開放飲食嗎？或需自備什麼？ |
| Ｑ11：親子館的服務時間為何？ |
| Ｑ9：可以借幾樣教玩具？借閱期限是多久？ |
| Ｑ10：目前彰化縣有幾間親子館？ |
| Ｑ7：如果領取玩具當天臨時有事可以取消嗎？ |
| Ｑ8：我可以更換借閱的教玩具或取消借閱嗎？ |
| Ｑ6：借閱教玩具，預約了如果沒有領取會被記點嗎？ |
| Ｑ5：登錄幼兒資料時輸入錯誤，如何修正？ |
| Ｑ4：會員停權有什麼機制？ |